سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Ultra Modern KSA

تلتزم مؤسسة ألترا مودرن التجارية بحماية خصوصية وبيانات عملائها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنظمة المتعلقة بالتجارة الإلكترونية وحماية البيانات الشخصية.

البيانات التي نجمعها: قد نجمع البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم خدمات المتجر، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، بيانات الطلب والمنتجات والكميات وقيمة المشتريات، بالإضافة إلى بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.

أغراض الاستخدام: نستخدم البيانات لتنفيذ الطلبات، الدفع، الشحن والتوصيل، خدمة العملاء، الاستبدال والاسترجاع، حماية المتجر من الاحتيال، تحسين تجربة المستخدم، والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

ملفات الارتباط والتحليلات: قد يستخدم المتجر ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع. كما قد نستخدم أدوات قياس وتحليل مثل Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel لقياس أداء المتجر وأحداث التجارة الإلكترونية مثل مشاهدة المنتجات، الإضافة للسلة، بدء الدفع، الشراء، معرف المنتج، قيمة الطلب والعملة.

الموافقة على التتبع: لا يتم تفعيل تقنيات القياس والتتبع التسويقي غير الضرورية، بما في ذلك Meta Pixel وTikTok Pixel، إلا بعد الحصول على موافقة المستخدم عندما تكون مطلوبة نظامًا. ويمكن للمستخدم رفض هذه التقنيات أو سحب موافقته دون التأثير على الوظائف الأساسية للمتجر.

التسويق: لا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر دون الموافقة المسبقة عندما تكون مطلوبة نظامًا، ويمكن للمستخدم طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.

مشاركة البيانات: لا نبيع البيانات الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي خدمات المتجر مثل منصة التجارة الإلكترونية، شركات الشحن، خدمات الدفع، الاستضافة، والتحليلات والقياس، أو مع الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا نظامًا.

حماية البيانات: نتخذ تدابير فنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. وفي حال حدوث اختراق للبيانات، يتم التعامل معه وإشعار الجهات والمستهلكين المتأثرين وفق المتطلبات النظامية.

الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم يتم إتلافها أو إخفاء هوية صاحبها متى انتهت الحاجة إليها.

حقوق المستخدم: يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب إتلافها متى كان ذلك متاحًا نظامًا، كما يمكنه سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.

التواصل والشكاوى:
مؤسسة ألترا مودرن التجارية – Ultra Modern KSA
الموقع: https://ultramodern-ksa.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0546869651

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على المتجر.